1e lijn junior technisch medewerker – Steunpunt Woonzorgtechnologie

Vacature voor 1e lijn junior technisch medewerker bij Van Breda’s zusteronderneming Steunpunt Woonzorgtechnologie.

Wij zijn per direct op zoek naar een gedreven collega die ons team komt versterken.

 

Wat ga je doen?

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het juist te woord staan van onze klanten. Het betreft hierbij meldingen van storingen en mutaties aan onze systemen. Je verzorgt de aanname van deze meldingen en indien mogelijk los je deze meldingen zelf op. Mocht de storing te complex zijn dan kun je de klant doorverbinden met een 2e lijns helpdeskmedewerker. Naast het telefonisch te woord staan van klanten zorg jij voor het dagelijkse netwerkbeheer van onze klanten en houd jij je bezig met het plannen van het onderhoud en de dagelijkse ritten van de monteurs, ook verstrek je de noodzakelijke rapportages.

Competenties die bij je horen zijn onder andere: leergierig, communicatief vaardig, analytisch denkvermogen, stressbestendig, relatie- en klantgericht. Je bent representatief en kunt zelfstandig functioneren in een team.

Heb jij een enthousiaste houding en doorzettingsvermogen? En voldoe je aan onderstaande:

  • een afgeronde MBO opleiding niveau 3 of 4 in de ICT
  • basis netwerk kennis CCNA;
  • kennis van standaard software pakketten en Microsoft besturingssystemen;
  • kennis van Windows/Linux gerelateerde applicaties;
  • een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • kennis van het Android platform, Wifi en videobewaking is een pre;
  • klantvriendelijke telefoonstem;
  • het kunnen geven van technische ondersteuning;
  • het kunnen vertalen van technische vraagstukken naar begrijpelijke taal;
  • representatief;
  • uitstekende communicatie vaardigheden in woord en geschrift;
  • initiatiefrijk en proactief;
  • je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B;
  • je woont maximaal 1 uur reizen van ons kantoor in Arnhem.

Wat bieden wij jou?

  • een uitdagende baan, waarin je veel zelfstandigheid geniet;
  • ruimte voor persoonlijke, vaktechnische ontwikkeling en trainingen;
  • een uitstekende werksfeer waar werk en humor hand in hand gaan;
  • een marktconform salaris;
  • onbeperkt gebruik van een online opleidingsplatform;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • 20 vakantiedagen.

Wie zijn wij?

Steunpunt Woonzorgtechnologie B.V. is een open steunpunt met als specialiteit woonzorgtechnologie en ICT; die ingezet worden voor een effectiever en efficiënter zorgproces. De zorgsector maakt steeds meer gebruik van technische ondersteuning, waarbij het van groot belang is dat zorgverleners voortdurend focus blijven houden op de zorg en zorgbehoevenden. Wij nemen daarom graag een deel of de gehele technische taken over en ontzorgen daarbij de zorg! Steunpunt Woonzorgtechnologie B.V. werkt nauw samen met haar grote zus Van Breda B.V. Van Breda B.V. ontwikkelt, produceert en stelt woonzorgtechnologische (software)producten en systemen in bedrijf bij diverse zorgorganisaties door geheel Nederland. 

 

Waar kun je solliciteren?

Zit je inmiddels op het puntje van je stoel? Wij zijn ook oprecht benieuwd naar jou! 

Klik hier om te solliciteren op de website van Steunpunt Woonzorgtechnologie.  

Trigger ons met jouw CV en motivatiebrief via het sollicitatieformulier onderaan de pagina en stuur separaat een korte videoboodschap (max. 5 minuten) naar vacature@steunpuntwzt.nl, waarin je antwoord geeft op de volgende vragen:

  1. Wat maakt dat je geïnteresseerd bent in deze functie?
  2. Wat weet je van ons bedrijf?
  3. Hoe zou je jouw ideale werkomgeving beschrijven?
  4. Waar ben jij erg sterk in?
  5. Waar zie je jezelf over vijf jaar?

Wij beloven je dan zo spoedig mogelijk persoonlijk te contacten. Heb je meer info nodig of heb je vragen? Neem gerust contact op met onze collega van HR, Petra Jurriens, via vacature@steunpuntwzt.nl

Solliciteer je niet direct en wil je een kandidaat aanbieden? Leuk dat je aan ons denkt. We gaan echter vooralsnog uit van onze eigen wervingskracht. Aangeboden kandidaten zullen we dan ook als een welkome tip beschouwen en graag zelf in procedure nemen. Dank je wel.